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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2025

En diligi nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier consulta enviada a través de nuestros formularios de contacto.

Recopilamos automáticamente datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de referencia.

No recopilamos datos de pago ni información financiera de ningún tipo.

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para ofrecer y mejorar nuestras guías de conectividad móvil en España, responder a tus consultas y enviar comunicaciones si has dado tu consentimiento.

Analizamos el comportamiento de navegación de forma agregada y anonimizada para optimizar el contenido editorial.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

3. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas (Google Analytics) para medir el tráfico y cookies de preferencias para recordar tus ajustes.

Puedes gestionar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

Consulta nuestra Política de Cookies completa en #/cookies.

4. Terceros

Utilizamos Google Analytics (Google LLC) para análisis de tráfico, sujeto a la política de privacidad de Google.

Podemos incluir enlaces de afiliados a operadores de telecomunicaciones españoles; estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad.

diligi no es responsable de las prácticas de privacidad de sitios externos.

5. Tus derechos (RGPD / CCPA)

  • Acceso: solicitar una copia de los datos que conservamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
  • Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.

Los datos de contacto se eliminan en un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado TLS, acceso restringido, copias de seguridad) para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

Ningún sistema es infalible; te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso.

8. Menores de edad

diligi no está dirigido a menores de 16 años y no recopila conscientemente datos de menores.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificado, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" que figura a continuación siempre reflejará la versión vigente.

Te notificaremos cualquier cambio material mediante un aviso destacado en el sitio o por correo electrónico si lo hemos recopilado.

10. Contacto

Responsable del tratamiento: diligi — Tu guía de conectividad móvil en España.

Correo electrónico: [email protected] | Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

¿Tienes preguntas sobre tus datos?

Escríbenos y te respondemos en menos de 48 horas hábiles.

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