Política de Cookies

Política de Cookies de diligi

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando lo visitas. Sirven para que el sitio funcione correctamente, recuerde tus preferencias y permita recopilar información estadística sobre el uso de la plataforma.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Estrictamente necesarias

Siempre activas

Imprescindibles para que el sitio funcione. Sin ellas, no podrías navegar ni usar funciones básicas. No requieren tu consentimiento.

  • session_id: identifica tu sesión de navegación.
  • cookie_consent: guarda tus preferencias de cookies.
  • csrf_token: protege frente a ataques de falsificación de solicitudes.

Analíticas

Requieren consentimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con diligi: qué páginas se visitan más, cuánto tiempo se permanece en cada guía, desde qué dispositivos se accede, etc. Los datos son agregados y anónimos.

  • Google Analytics (_ga, _gid): mide tráfico y comportamiento en el sitio. Proveedor: Google LLC (EE. UU.).
  • Hotjar (_hjSession): mapas de calor y grabaciones de sesiones anonimizadas.

Marketing y publicidad

Requieren consentimiento

Permiten mostrar anuncios relevantes según tus intereses y medir la eficacia de las campañas publicitarias de diligi. Pueden compartirse con plataformas externas.

  • Google Ads (IDE, _gcl_au): seguimiento de conversiones y remarketing.
  • Meta Pixel (_fbp): segmentación de anuncios en Facebook e Instagram.

3. ¿Por qué usamos cookies?

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
  • Recordar tus preferencias de idioma y configuración.
  • Mejorar la experiencia del usuario a partir de datos de uso.
  • Ofrecerte contenido y anuncios adaptados a tus intereses.
  • Medir el rendimiento de nuestras guías y campañas.

4. Cookies de terceros

Algunos de los servicios integrados en diligi —como Google Analytics, Hotjar, Google Ads y Meta Pixel— instalan sus propias cookies desde dominios distintos al nuestro. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de cada proveedor, sobre las que diligi no tiene control directo. Te recomendamos consultar dichas políticas si tienes dudas específicas.

Transferencias internacionales: Google LLC y Meta Platforms, Inc. están establecidos en EE. UU. Las transferencias de datos se realizan bajo las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Cómo gestionar o desactivar las cookies

Puedes controlar y modificar tus preferencias en cualquier momento a través de las siguientes vías:

Panel de preferencias de cookies

Usa el botón «Gestionar cookies» en el pie de página del sitio para revisar y cambiar tus elecciones en cualquier momento.

Configuración del navegador

Chrome, Firefox, Safari y Edge permiten bloquear o eliminar cookies desde sus opciones de privacidad. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

Opt-out de proveedores

Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Meta: facebook.com/privacy/policies/cookies. Hotjar: hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

6. Tu consentimiento

Cuando visitas diligi por primera vez, te mostramos un banner de cookies donde puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o personalizar tu elección por categoría. Tu preferencia queda guardada durante 12 meses mediante la cookie cookie_consent. Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin requerir consentimiento, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del servicio. Para las demás, el consentimiento es previo, informado, libre y revocable.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevos servicios, cuando cambien las normativas aplicables o cuando revisemos nuestras prácticas. En caso de cambios relevantes, te lo notificaremos mediante un aviso visible en el sitio. La fecha de «Última actualización» en la parte superior refleja siempre la versión vigente. Te recomendamos consultarla periódicamente.

¿Tienes preguntas?

Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies en diligi o quieres ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición), contacta con nosotros:

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